Política de Cookies

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (computadora, teléfono móvil, tablet) cuando visita nuestro sitio web. Estas cookies nos permiten reconocer su dispositivo y recordar cierta información sobre sus preferencias y acciones previas.

Las cookies son fundamentales para el funcionamiento moderno de los sitios web y nos ayudan a:

• Mantener sus preferencias de sesión y configuración
• Mejorar la funcionalidad y rendimiento del sitio
• Proporcionar contenido personalizado y relevante
• Analizar cómo se utiliza nuestro sitio web
• Garantizar la seguridad de su cuenta y datos

EnergyInvestPro utiliza cookies de manera responsable y transparente, siempre respetando su privacidad y dándole control sobre su configuración.

2. Cómo Usamos las Cookies

En EnergyInvestPro utilizamos cookies para varios propósitos legítimos que mejoran su experiencia en nuestro sitio:

• Autenticación y Seguridad: Para mantener su sesión activa de forma segura y proteger su cuenta contra accesos no autorizados.
• Personalización: Para recordar sus preferencias de idioma, configuraciones de visualización y preferencias de contenido.
• Funcionalidad: Para garantizar que las funciones del sitio web trabajen correctamente, como formularios de contacto y herramientas interactivas.
• Análisis de Rendimiento: Para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio y identificar áreas de mejora.
• Experiencia de Usuario: Para proporcionar contenido relevante basado en sus intereses en inversiones energéticas.
• Comunicación Efectiva: Para mostrar mensajes y ofertas que sean más relevantes para sus necesidades.

3. Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies Estrictamente Necesarias

Estas cookies son esenciales para el funcionamiento del sitio web y no pueden desactivarse:

• Cookies de sesión para mantener su autenticación
• Cookies de seguridad para proteger contra ataques
• Cookies de navegación para recordar sus acciones durante la sesión

Cookies de Funcionalidad

Mejoran la funcionalidad del sitio recordando sus elecciones:

• Preferencias de idioma y región
• Configuraciones de visualización personalizadas
• Información de formularios para facilitar futuras interacciones

Cookies de Rendimiento

Nos ayudan a entender cómo se utiliza el sitio web:

• Páginas más visitadas y populares
• Tiempo de permanencia en diferentes secciones
• Patrones de navegación y comportamiento del usuario

Cookies de Marketing

Utilizadas para mostrar contenido más relevante:

• Seguimiento de intereses en tipos específicos de inversiones
• Personalización de recomendaciones de contenido
• Medición de efectividad de nuestras comunicaciones

4. Cookies de Terceros

Además de nuestras propias cookies, también utilizamos servicios de terceros que pueden establecer sus propias cookies:

• Google Analytics: Para análisis web y comprensión del comportamiento del usuario en nuestro sitio.
• Google Maps: Para mostrar mapas interactivos en nuestra página de contacto.
• Servicios de Seguridad: Para protección contra spam y ataques maliciosos.
• Redes Sociales: Si decide compartir contenido en redes sociales desde nuestro sitio.
• Proveedores de Chat: Para funcionalidades de soporte al cliente en tiempo real.

Estos terceros tienen sus propias políticas de privacidad y cookies, las cuales recomendamos revisar. EnergyInvestPro no controla estas cookies de terceros, pero trabajamos solo con proveedores que respetan los estándares de privacidad.

5. Gestión y Control de Cookies

Usted tiene control total sobre las cookies y puede gestionarlas de varias maneras:

• Configuración del Navegador: Todos los navegadores web permiten controlar las cookies a través de su configuración de privacidad.
• Centro de Preferencias: Nuestro sitio incluye un centro de preferencias donde puede seleccionar qué tipos de cookies acepta.
• Eliminación Manual: Puede eliminar cookies existentes en cualquier momento a través de la configuración de su navegador.
• Modo Incógnito: Navegar en modo privado limita el almacenamiento de cookies.

Instrucciones por Navegador:

• Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios
• Firefox: Preferencias > Privacidad y seguridad > Cookies y datos de sitios web
• Safari: Preferencias > Privacidad > Gestionar datos de sitios web
• Edge: Configuración > Cookies y permisos de sitio

Nota Importante: Deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad completa de nuestro sitio web.

6. Cookies Esenciales Detalladas

Estas cookies son absolutamente necesarias para el funcionamiento de EnergyInvestPro:

• eip_session: Mantiene su sesión de usuario activa mientras navega por el sitio.
• eip_csrf_token: Protege contra ataques de falsificación de solicitudes entre sitios.
• eip_security: Verificaciones adicionales de seguridad para proteger su cuenta.
• eip_preferences: Almacena configuraciones básicas de funcionamiento del sitio.
• eip_consent: Registra sus preferencias de consentimiento de cookies.

Estas cookies no recopilan información personal identificable y son eliminadas automáticamente cuando cierra su navegador o su sesión expira.

7. Cookies Analíticas

Utilizamos cookies analíticas para mejorar continuamente nuestros servicios:

• Análisis de Tráfico: Entender de dónde vienen nuestros visitantes y qué contenido es más valioso.
• Optimización de Contenido: Identificar qué guías y recursos son más útiles para nuestros usuarios.
• Mejora de Navegación: Detectar problemas de usabilidad y áreas de mejora en la experiencia del usuario.
• Rendimiento del Sitio: Monitorear la velocidad de carga y rendimiento técnico.
• Efectividad Educativa: Evaluar cómo los usuarios interactúan con nuestros materiales educativos.

Toda la información analítica se procesa de forma agregada y anónima, protegiendo su privacidad individual.

8. Cookies de Marketing y Personalización

Estas cookies nos ayudan a proporcionar contenido más relevante y personalizado:

• Segmentación de Intereses: Comprender sus intereses específicos en diferentes sectores energéticos.
• Recomendaciones Personalizadas: Sugerir guías y recursos más relevantes para su perfil de inversor.
• Optimización de Comunicaciones: Personalizar newsletters y actualizaciones según sus preferencias.
• Retargeting Responsable: Mostrar contenido relevante cuando visita otros sitios web (solo con su consentimiento).
• Medición de Campañas: Evaluar la efectividad de nuestros esfuerzos de marketing educativo.

Siempre puede optar por no recibir cookies de marketing manteniendo acceso completo a nuestros servicios educativos fundamentales.

9. Duración y Persistencia de Cookies

Las cookies que utilizamos tienen diferentes períodos de duración según su propósito:

• Cookies de Sesión: Se eliminan automáticamente cuando cierra su navegador.
• Cookies de Corta Duración (1-30 días): Para funciones temporales como recordar formularios completados.
• Cookies de Duración Media (1-12 meses): Para preferencias de usuario y configuraciones personalizadas.
• Cookies de Larga Duración (1-2 años): Para análisis de tendencias a largo plazo y mejoras del servicio.

Revisamos regularmente la necesidad de cada cookie y eliminamos automáticamente aquellas que ya no son necesarias. Usted siempre puede eliminar todas las cookies manualmente a través de su navegador.

10. Actualizaciones de Esta Política

Esta Política de Cookies puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales:

• Notificación de Cambios: Le informaremos sobre cambios significativos mediante un aviso en nuestro sitio web.
• Revisión Regular: Recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado.
• Fecha de Actualización: Siempre indicamos la fecha de la última actualización al final de esta política.
• Granularidad de Cambios: Especificaremos claramente qué aspectos han cambiado en cada actualización.
• Período de Gracia: Proporcionaremos tiempo razonable para que ajuste sus preferencias después de cambios significativos.

Contacto para Consultas sobre Cookies

Si tiene preguntas específicas sobre nuestra política de cookies o desea ejercer sus derechos relacionados con cookies, puede contactarnos:

Última actualización: 1 de junio de 2025